Tutoriels

Le déroulé complet d'un envoi, côté expéditeur comme côté voyageur. Chaque étape est pensée pour que personne n'ait à faire confiance à l'aveugle.

Deux codes à six chiffres encadrent l'échange : l'un à la remise, l'autre à la livraison. Sans eux, aucun paiement n'est débloqué.

J'envoie un colis

1
Créez votre compte et vérifiez votre identité
Pièce d'identité et selfie. La vérification est obligatoire avant toute transaction : c'est elle qui rend la confiance possible entre inconnus.
2
Trouvez un trajet
Choisissez la ligne qui vous convient — par avion entre pays, ou par la route entre villes — puis filtrez par date et par prix.
3
Décrivez votre colis
Nature, poids, dimensions, valeur déclarée et coordonnées du destinataire. Soyez précis : le voyageur peut refuser un colis non conforme.
4
Payez en toute sécurité
Les fonds sont conservés en séquestre par ColisFly. Le voyageur n'est payé qu'après confirmation de la livraison.
5
Remettez le colis
Au point de dépôt convenu. Un code de remise à six chiffres confirme l'échange dans l'application.
6
Suivez et confirmez
Le destinataire saisit le code de livraison à réception, ce qui débloque le paiement. Vous notez ensuite le voyageur.

1
Publiez votre trajet
Vol ou déplacement routier, dates, kilos disponibles et prix par kilo. Indiquez un point de dépôt sur la carte pour rassurer les expéditeurs.
2
Recevez et triez les demandes
Vous voyez le contenu déclaré avant d'accepter. Refusez sans justification tout envoi qui ne vous convient pas.
3
Échangez avant l'accord
La messagerie est chiffrée de bout en bout. Demandez des photos si la description vous laisse un doute.
4
Réceptionnez le colis
Vérifiez le contenu au moment de la remise, puis saisissez le code de remise. N'acceptez jamais un colis fermé que vous n'avez pas vu.
5
Livrez et soyez payé
Le destinataire saisit son code de livraison. Le séquestre est libéré et votre paiement part, commission déduite.